Как создать «убийственную» команду контент маркетинга?

Как создать «убийственную» команду контент маркетинга?

В наше время контент-маркетинг должен быть стратегической функцией в любом бизнесе. От привлечения трафика на веб-сайты компаний и создания более качественных результатов к улучшению репутации бренда, контент-маркетинг делает все это и многое другое.

С ростом внедрения визуальных эффектов, персонализации и синергии в кампаниях контент-маркетинг продолжает изменять то, как потенциальные клиенты получают и потребляют контент, а затем воспринимают бизнес.

Сегодня речь не идет о поиске целевой аудитории – они есть везде, от каналов социальных сетей до сайтов синдикации. Настоящая проблема заключается в поиске умных, творческих и трудолюбивых людей, которые могут сделать стратегию контент-маркетинга бизнеса успешной.

Маркетинговая функция, особенно в стартапах, заслуживает такого же внимания к ролям и обязанностям, которые в противном случае предусматриваются для продаж, юриспруденции, бухгалтерского учета и операций.

Найти правильный набор людей для маркетинга в нынешней ситуации может оказаться непросто. В этой статье вы познакомитесь с шестью советами, как создать себе убийственную команду контент-маркетинга:

1. Определите свою маркетинговую стратегию

Прежде чем вы начнете нанимать, очень важно иметь стратегию на месте. Это поможет вам определиться с типом маркетинговой поддержки, которую вы должны нанять. Если ваша главная цель-повысить узнаваемость бренда через блоги в течение шести месяцев, вам поможет нанять нескольких авторов и эксперта по поисковой оптимизации (SEO).

Маркетинговая стратегия определяет ваш долгосрочный подход к продаже товаров и услуг. Его цель-создать устойчивый и успешный бизнес, который будет связан с вашими потенциальными и существующими клиентами. Не имеет значения, кого вы нанимаете. Вы не получите желаемых результатов без стратегии.

2. Правильно структурируйте свою команду

Для эффективного функционирования команды контент-маркетинга важно иметь определенные должностные роли и формальную иерархию. Без этого ответственность будет размыта, и наступит хаос. Чтобы избежать этого, создайте список маркетинговых ролей, которые вы хотели бы иметь в команде.

Типичная функция контент-маркетинга включает в себя писателей, сотрудников социальных сетей, графических дизайнеров, специалистов по pay-per-click (PPC) и руководителя отдела маркетинга, отвечающего за соответствие команды бизнес-целям. Вот девять профилей, которые вы обычно должны нанять:

a. Главный контент-директор

Это не обязательно должность C-suite, но этот человек возглавляет все усилия по маркетингу контента для бизнеса и отвечает за создание общей редакционной стратегии – включая блоги, PR, электронную почту, SEO и социальные сети – чтобы поддерживать сообщения бренда последовательными и релевантными для целевой аудитории. Кроме того, этот человек обеспечивает результаты маркетинговых усилий по решению таких бизнес-вопросов, как экономия затрат, привлечение лояльных клиентов, стимулирование продаж и т. д.

B. Специалист по контент-маркетингу

Процесс создания контента может стать монотонным. Когда вы тратите свое время на мозговой штурм идей, написание статей и их продвижение, легко упустить из виду главную цель.

Очень важно иметь кого-то, кто всегда следит за стратегией и определяет, насколько хорошо или плохо она работает, и это именно то, что делает специалист по контент-маркетингу. Этот человек руководит писателями, уделяет внимание деталям и обеспечивает достижение маркетинговых целей.

c. Авторы контента

Команда контент-маркетинга без авторов контента невозможна! В конце концов, этот человек отвечает за написание сообщений в блоге, веб-тексты, гостевых статей и всего остального, что попадает под зонт контента. Ищите писателей с журналистским прошлым, поскольку они обладают врожденной способностью исследовать проблему со всех точек зрения. Они также тщательно исследуют и эффективно извлекают свои источники и цитаты.

d. Графические дизайнеры

Визуальные эффекты могут привлечь и удержать ваших клиентов. Отличный контент-маркетинг не может полагаться только на слова – они должны быть дополнены мощными образами, будь то видео, инфографика или GIF. Дизайнеры в команде помогут вам подобрать визуальные эффекты для вашего контента и убедиться, что они дополняют брендинг вашего бизнеса.

e. Эксперт по социальным сетям

Работа этого человека заключается в развитии социальных каналов вашей компании вокруг вашей отрасли, включая продвижение вашего контента и привлечение целевой аудитории через групповое участие. Эксперт по социальным сетям будет отслеживать и анализировать такие показатели, как охват, клики, конверсии и время отклика, а также тесно сотрудничать с авторами контента и графическими дизайнерами для создания целостной социальной стратегии.

f. SEO-специалист

SEO помогает сделать ваш бизнес-сайт максимально удобным для Google, чтобы он занимал высокие позиции в поиске. SEO-специалист может оптимизировать ваш сайт с помощью правильных ключевых слов и обеспечить вам массовый органический трафик, повышая входящие Лиды.

g. Разработчики

Они являются неотъемлемой частью команды, поскольку отвечают за внешний вид вашего сайта, мобильную отзывчивость, пользовательский интерфейс (UX), навигацию и многое другое. Если ваш сайт выглядит устаревшим и не выражает точную стоимость каждой страницы, ваши показатели отказов взлетят. Наличие разработчиков в команде гарантирует, что вы создадите привлекательные веб-страницы, которые побудят посетителей оставаться дольше.

h. Специалист по рекламе

Если вы хотите получать быструю отдачу в дополнение к своей маркетинговой стратегии, специалист по рекламе будет отличным дополнением к команде. Этот человек может работать вместе с авторами контента, SEO-специалистами и графическими дизайнерами для создания высококачественных целевых страниц и последующей рекламной графики, которые могут быть использованы для направления вашего платного трафика на эти страницы с соответствующими ключевыми словами.

i. Руководитель проекта

Этот человек выступает в качестве менеджера проекта, который улучшает процессы контента, внедряет конкретные решения для эффективного функционирования и обеспечивает качество и соответствие в маркетинговых усилиях. Эта роль становится более важной, как только команда достигает зрелого уровня, и добавление ее в качестве специальной роли становится целесообразным.

3. Создание руководства по стилю

Нет ничего хуже, чем бизнес, имеющий неравномерный тон голоса, который варьируется от платформы к платформе. С таким количеством членов, являющихся неотъемлемой частью команды контент-маркетинга, очень важно иметь руководство по стилю, которое включает в себя список слов, стиль общения и документированный тон голоса, что позволяет каждому автору контента, специалистам по SEO и рекламе и дизайнерам представлять бренд с целостностью и единообразием.

4. Убедитесь в наличии надлежащей документации

Там, где есть хорошо продуманный процесс внедрения сотрудников, жизненно важно иметь документацию, объясняющую, как функционирует ваша маркетинговая команда. Это может быть подробный маркетинговый план в социальных сетях или блок-схема, иллюстрирующая процесс разработки веб-сайта.

Таким образом, когда новые сотрудники приходят на борт, они уже имеют глубокие объяснения того, как все работает, и, следовательно, быстро учатся.

5. Разверните правильные инструменты

Ваша команда контент-маркетинга не может функционировать без определенных наборов инструментов. Представьте себе планирование и выполнение маркетинговой кампании по электронной почте Black Friday без программного обеспечения для электронной почты или инструмента управления проектами. Вот несколько инструментов, которые ваша команда может использовать ежедневно:
Содержание: Grammarly, BuzzSumo
Социальные медиа: буфер, Агорапульс, Планоли
Email маркетинг: Mailchimp, Campaign Monitor
SEO: SEMrush, Ahrefs
Управление проектами: Trello, Asana
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): CoSchedule, HubSpot

Вам не нужно покупать все инструменты, которые нужны вашей команде контент-маркетинга за один раз. Будьте медлительны и уравновешенны. Кроме того, организуйте обучение, если им нужна помощь в правильном использовании инструмента. Такие покупки всегда будут отличным соотношением цены и качества.

6. Подружитесь с командой продаж

Продажи и маркетинг идут рука об руку. Поскольку торговые представители взаимодействуют с потенциальными клиентами и имеют гораздо более четкое представление о том, чего хочет аудитория, отдел продаж может помочь вашей команде контент-маркетинга обеспечить соответствие их сообщений, стратегии контента и таргетинга ценностному предложению и миссии компании.

Чтобы добиться желаемых результатов, ваша команда должна избегать развития «менталитета пузыря» и сосредоточиться исключительно на веб-сайте, блогах и социальных сетях. Им нужно завести друзей в других отделах-самое главное, в отделе продаж – и эффективно общаться, чтобы получить действенные идеи для своей общей маркетинговой стратегии.

Заключительные слова

В 2020 году термин «стратегия контент-маркетинга» стал самым популярным в поиске Google. Он стоит меньше, чем традиционная реклама, легче поддается измерению, чем усилия по связям с общественностью (PR), и достигает целевой аудитории в режиме реального времени. Чтобы создать убийственную команду контент-маркетинга, вы должны быть методичны и не нанимать людей наугад. Будьте умны, работайте поэтапно и позволяйте новым сотрудникам расти в своих ролях по мере роста компании, чтобы обеспечить наилучший контент для вашей целевой аудитории.

Поделитесь
Подпишитесь на наш Telegram канал